Les réponses utiles

Avant de prendre le relais.

Les points à clarifier pour savoir si le parcours correspond à votre façon de travailler.

Le service est-il déjà disponible ?

RelaisPro est actuellement proposé à un nombre limité de professionnels dans le cadre de son lancement. Avant l’activation, nous vérifions la compatibilité de votre configuration téléphonique et réalisons l’installation avec vous.

Dois-je changer de numéro ?

Cela dépend de votre opérateur et du raccordement choisi. La possibilité d’un renvoi et la compatibilité appels/SMS sont vérifiées avant installation.

Que se passe-t-il si je réponds ?

Le parcours prévu vous met en relation avec l’appelant. Le suivi des appels manqués s’applique à une tentative sans réponse.

Et si le client ne répond pas au SMS ?

Sa demande ne peut pas être complétée automatiquement. Vous pouvez reprendre contact avec les informations disponibles ; aucune intervention n’est réservée.

Est-ce un standard téléphonique avec une voix IA ?

Non. Le parcours présenté repose sur une tentative de mise en relation, puis un échange par SMS en cas d’absence de réponse.

Est-ce adapté aux urgences ?

Ce parcours ne constitue pas un service d’urgence. Il ne garantit ni lecture immédiate ni intervention.

Les communications sont-elles comprises ?

Non : numéro, appels et SMS sont à prévoir séparément. Le devis précisera les limites et le budget selon votre utilisation.

Comment fonctionne le pilote ?

Le pilote accompagné est proposé à 99 € HT par mois. Avant le paiement, nous présentons le service et vérifions la compatibilité téléphonique. L’installation et l’appel de test sont réalisés avec vous avant l’activation.

Y a-t-il une durée d’engagement ?

Les conditions, la résiliation, les limites d’utilisation et les communications sont présentées avant le paiement. Le service peut être désactivé proprement en retirant le renvoi d’appel.

Comment vous contacter ?

Le formulaire de la page Contact transmet votre demande directement à RelaisPro. Vous pouvez aussi écrire à contact@monrelaispro.fr. L’envoi ne vous engage à aucune prestation.

La prochaine étape

Voyons comment cela fonctionnerait chez vous.

Votre métier, votre téléphone et votre façon de travailler : on commence par comprendre votre quotidien.

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