Les réponses utiles
Avant de prendre le relais.
Les points à clarifier pour savoir si le parcours correspond à votre façon de travailler.
Le service est-il déjà disponible ?
RelaisPro est actuellement proposé à un nombre limité de professionnels dans le cadre de son lancement. Avant l’activation, nous vérifions la compatibilité de votre configuration téléphonique et réalisons l’installation avec vous.
Dois-je changer de numéro ?
Cela dépend de votre opérateur et du raccordement choisi. La possibilité d’un renvoi et la compatibilité appels/SMS sont vérifiées avant installation.
Que se passe-t-il si je réponds ?
Le parcours prévu vous met en relation avec l’appelant. Le suivi des appels manqués s’applique à une tentative sans réponse.
Et si le client ne répond pas au SMS ?
Sa demande ne peut pas être complétée automatiquement. Vous pouvez reprendre contact avec les informations disponibles ; aucune intervention n’est réservée.
Est-ce un standard téléphonique avec une voix IA ?
Non. Le parcours présenté repose sur une tentative de mise en relation, puis un échange par SMS en cas d’absence de réponse.
Est-ce adapté aux urgences ?
Ce parcours ne constitue pas un service d’urgence. Il ne garantit ni lecture immédiate ni intervention.
Les communications sont-elles comprises ?
Non : numéro, appels et SMS sont à prévoir séparément. Le devis précisera les limites et le budget selon votre utilisation.
Comment fonctionne le pilote ?
Le pilote accompagné est proposé à 99 € HT par mois. Avant le paiement, nous présentons le service et vérifions la compatibilité téléphonique. L’installation et l’appel de test sont réalisés avec vous avant l’activation.
Y a-t-il une durée d’engagement ?
Les conditions, la résiliation, les limites d’utilisation et les communications sont présentées avant le paiement. Le service peut être désactivé proprement en retirant le renvoi d’appel.
Comment vous contacter ?
Le formulaire de la page Contact transmet votre demande directement à RelaisPro. Vous pouvez aussi écrire à contact@monrelaispro.fr. L’envoi ne vous engage à aucune prestation.
La prochaine étape
Voyons comment cela fonctionnerait chez vous.
Votre métier, votre téléphone et votre façon de travailler : on commence par comprendre votre quotidien.
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